Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Consulta: ¿Cómo te Informas Hoy?
DemocraTICa.
Fecha de última actualización: 31 de diciembre de 2025
1. Introducción
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la "Política de Privacidad") tiene por objeto informar a los participantes de la consulta ciudadana "¿Cómo te informas hoy?" (en adelante, la "Consulta"), impulsada por la Fundación Democracia Abierta y su iniciativa Precisar (en adelante, "DemocraTICa" o "nosotros"), sobre cómo recolectamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales, en conformidad con la legislación chilena vigente y las mejores prácticas internacionales en la materia.
DemocraTICa está comprometida con el respeto y la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta política se ha redactado en cumplimiento de la normativa chilena vigente, Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (en su versión vigente) y la nueva Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales, que moderniza la legislación y la alinea con los más altos estándares internacionales, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Concepto
Información
Razón Social
Fundación Democracia Abierta
RUT
65.198.517-K
Correo electrónico
Representante legal
Ana Magdalena Marín Ladrón de Guevara
Delegado de Protección de Datos
Si la organización ha designado un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 50 de la Ley 21.719, incluir:
Concepto
Información
Nombre
Ana Magdalena Marín Ladrón de Guevara
Cargo
Delegado de Protección de Datos
Correo electrónico
3. ¿Qué datos personales recolectamos?
En el marco de la Consulta, recolectaremos las siguientes categorías de datos personales:
3.1 Datos de Identificación y Contacto
De manera opcional, podremos solicitar datos como:
-
Correo electrónico
-
Nombre completo
Finalidad: Futuras comunicaciones sobre los resultados del estudio o para invitarle a participar en etapas posteriores del proyecto.
Aclaración importante: Su participación en la consulta no está condicionada a la entrega de esta información. Puede participar de forma anónima.
3.2 Datos Sociodemográficos
Recopilaremos datos como:
-
Edad (en rangos: 18-25, 26-35, 36-50, 51-65, 65+)
-
Género (masculino, femenino, otro, prefiero no especificar)
-
Nivel educacional (básico, medio, técnico, universitario, postgrado)
-
Comuna de residencia
-
Región de residencia
-
Estudios (en categorías generales)
Protección: Estos datos se solicitarán en rangos o de forma anonimizada para proteger su identidad. No se recopilará información que permita identificarlo directamente.
3.3 Datos sobre Hábitos y Preferencias de Información
La Consulta se centra en preguntas sobre:
-
Cómo se informa (medios que utiliza)
-
Qué medios utiliza (televisión, radio, prensa escrita, redes sociales, plataformas digitales, etc.)
-
Con qué frecuencia se informa
-
Qué formatos prefiere (texto, video, audio, infografías, etc.)
-
Cuáles son sus temas de interés (política, economía, tecnología, salud, etc.)
3.4 Datos sobre Habilidades y Necesidades de Alfabetización Mediática
Recopilaremos información sobre:
-
Sus habilidades para verificar información
-
Su capacidad de usar tecnología
-
Su comprensión de noticias y datos
-
Su capacidad de identificar desinformación
3.5 Opiniones y Percepciones
Solicitaremos su opinión sobre:
-
La desinformación y sus efectos
-
La inteligencia artificial en medios
-
Las posibles soluciones a estos fenómenos
-
Confianza en diferentes medios de comunicación
3.6 Datos Sensibles
La Consulta podría incluir preguntas sobre:
-
Sus opiniones políticas o ideológicas
-
Sus creencias religiosas (si aplica)
-
Cualquier otra información considerada sensible conforme a la Ley 21.719
Protección especial: El tratamiento de estos datos sensibles se realizará únicamente con su consentimiento explícito y con las más estrictas medidas de seguridad. Le informaremos de manera clara y destacada cuando una pregunta involucre este tipo de datos, y podrá elegir no responder sin que esto afecte su participación en la consulta.
4. ¿Para qué utilizamos sus datos personales?
Los datos personales que recolectamos serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
4.1 Análisis Estadístico
Para generar evidencia agregada y anonimizada sobre:
-
Hábitos informativos de la ciudadanía en Chile
-
Necesidades de información
-
Percepciones sobre desinformación y alfabetización mediática
Aclaración: Los análisis se presentarán siempre en forma agregada, sin posibilidad de identificar a participantes individuales.
4.2 Investigación Académica y Social
Los resultados de la Consulta serán utilizados para:
-
Elaboración de informes
-
Estudios académicos
-
Publicaciones científicas
-
Contribución al conocimiento sobre desinformación y alfabetización mediática
4.3 Diseño de Prototipos y Soluciones
La información recopilada servirá como insumo para:
-
Co-diseño de nuevos formatos de noticias
-
Desarrollo de plataformas informativas
-
Creación de recursos educativos
-
Desarrollo de herramientas de verificación de información
4.4 Incidencia en Políticas Públicas
Los hallazgos del proyecto serán compartidos con:
-
Tomadores de decisión
-
Medios de comunicación
-
Organizaciones de la sociedad civil
-
Organismos públicos
Objetivo: Promover políticas públicas y prácticas que fortalezcan el ecosistema informativo chileno.
4.5 Comunicación y Difusión
Si usted ha consentido en ello, podremos utilizar su correo electrónico para:
-
Enviarle información sobre los avances del proyecto
-
Compartir resultados y hallazgos
-
Invitarle a participar en futuras iniciativas relacionadas
Derecho de revocación: Puede revocar este consentimiento en cualquier momento contactándonos.
4.6 Cumplimiento de Obligaciones Legales
Podremos utilizar sus datos para:
-
Cumplir con obligaciones legales
-
Responder a requerimientos de autoridades competentes
-
Proteger nuestros derechos legales
5. Bases Legales para el Tratamiento de sus Datos
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes fuentes de licitud, conforme a la Ley 21.719:
5.1 Consentimiento Libre, Informado, Específico e Inequívoco
Su participación en la Consulta es voluntaria. Al iniciar la encuesta, le solicitaremos su consentimiento de forma clara y explícita para el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con los fines descritos en esta política.
Características del consentimiento:
-
Libre: Usted puede elegir participar o no sin presión alguna
-
Informado: Se le proporciona esta política completa antes de participar
-
Específico: Se solicita consentimiento para cada finalidad
-
Inequívoco: Su consentimiento es claro y no ambiguo
Para datos sensibles: Solicitaremos consentimiento explícito adicional antes de recopilar cualquier dato considerado sensible.
5.2 Interés Legítimo
Podremos tratar sus datos de forma anonimizada y agregada para fines de investigación y estadística, en el marco del interés legítimo del proyecto de:
-
Generar conocimiento para el bien público
-
Fortalecer el ecosistema informativo chileno
-
Contribuir al debate público informado
-
Mejorar la alfabetización mediática
Equilibrio de intereses: Este interés legítimo no prevalece sobre sus derechos fundamentales, y los datos se tratan siempre de forma anonimizada cuando se utiliza esta base legal.
6. ¿Con quién compartimos sus datos personales?
DemocraTICa no venderá, alquilará ni cederá sus datos personales a terceros con fines de lucro. Sus datos podrán ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias:
6.1 Equipo de Investigación
El equipo de DemocraTICa y sus colaboradores directos tendrán acceso a los datos para los fines del proyecto, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad que incluyen:
-
Obligación de guardar secreto
-
Restricción de uso a fines del proyecto
-
Prohibición de comunicación a terceros
-
Sanciones por incumplimiento
6.2 Aliados Estratégicos
Podremos compartir datos agregados y anonimizados con:
-
Organizaciones de la sociedad civil
-
Universidades y centros de investigación
-
Medios de comunicación
-
Organismos públicos
Condición: Estos datos se compartirán siempre en forma agregada, sin posibilidad de identificar a participantes individuales.
6.3 Publicaciones y Divulgación
Los informes y publicaciones derivados del proyecto presentarán los datos de forma:
-
Agregada
-
Estadística
-
Anonimizada
-
Sin posibilidad de identificar a participantes individuales
6.4 Requerimientos Legales
Podremos compartir sus datos personales si así lo exige:
-
Una ley vigente
-
Un decreto o resolución
-
Una orden judicial
Protección: En estos casos, informaremos al titular sobre el requerimiento, salvo que la ley lo prohiba expresamente.
6.5 Proveedores de Servicios
Podremos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (hosting, análisis, etc.), bajo contratos que garantizan:
-
Protección equivalente de datos
-
Uso exclusivo para fines del proyecto
-
Obligaciones de confidencialidad
7. ¿Por Cuánto Tiempo Conservamos sus Datos?
Conservaremos sus datos personales de acuerdo con el siguiente cronograma:
Tipo de Dato
Período de Conservación
Destino Final
Datos de identificación y contacto
3 años desde la última comunicación
Eliminación segura
Datos sociodemográficos
5 años desde recopilación
Anonimización o eliminación
Datos de hábitos informativos
5 años desde recopilación
Anonimización o eliminación
Datos de opiniones
5 años desde recopilación
Anonimización o eliminación
Datos sensibles
3 años desde recopilación
Eliminación segura
Datos agregados/anonimizados
Indefinido
Conservación para investigación
Procedimiento de eliminación:
-
Los datos se eliminarán de forma segura mediante métodos criptográficos
-
Se generará certificado de eliminación
-
Se mantendrá registro de eliminaciones
Anonimización:
-
Cuando sea posible, los datos se anonimizarán en lugar de eliminarse
-
Los datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para investigación
8. ¿Cuáles son sus Derechos y Cómo Puede Ejercerlos?
Conforme a la Ley 21.719, usted tiene derecho a:
8.1 Derecho de Acceso
¿Qué es? Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y obtener información sobre cómo se tratan.
Cómo ejercerlo:
-
Envíe un correo a [completar correo de contacto]
-
Asunto: "Solicitud de Acceso a Datos Personales"
-
Adjunte copia de su cédula de identidad o documento equivalente
Plazo de respuesta: Máximo 30 días hábiles desde la solicitud
8.2 Derecho de Rectificación
¿Qué es? Corregir sus datos si son inexactos, incompletos o están desactualizados.
Cómo ejercerlo:
-
Envíe un correo a [completar correo de contacto]
-
Asunto: "Solicitud de Rectificación de Datos Personales"
-
Especifique qué datos desea corregir y cómo
-
Adjunte documentación que respalde la solicitud
Plazo de respuesta: Máximo 30 días hábiles
8.3 Derecho de Supresión o Cancelación
¿Qué es? Solicitar la eliminación de sus datos cuando:
-
Su almacenamiento carezca de fundamento legal
-
Hayan caducado los plazos de conservación
-
Revoque su consentimiento
-
Se oponga al tratamiento
Cómo ejercerlo:
-
Envíe un correo a [completar correo de contacto]
-
Asunto: "Solicitud de Supresión de Datos Personales"
-
Especifique qué datos desea eliminar y el motivo
Plazo de respuesta: Máximo 30 días hábiles
8.4 Derecho de Oposición
¿Qué es? Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como:
-
Publicidad o marketing
-
Investigación de mercado
-
Tratamientos basados en interés legítimo
Cómo ejercerlo:
-
Envíe un correo a [completar correo de contacto]
-
Asunto: "Solicitud de Oposición al Tratamiento de Datos"
-
Especifique a qué tratamiento se opone
Plazo de respuesta: Máximo 30 días hábiles
8.5 Derecho de Portabilidad
¿Qué es? Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento en formato estructurado y legible por máquina.
Cómo ejercerlo:
-
Envíe un correo a [completar correo de contacto]
-
Asunto: "Solicitud de Portabilidad de Datos Personales"
-
Especifique a qué responsable desea transferir los datos
Plazo de respuesta: Máximo 30 días hábiles
8.6 Derecho de Revocación de Consentimiento
¿Qué es? Revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Cómo ejercerlo:
-
Envíe un correo a [completar correo de contacto]
-
Asunto: "Revocación de Consentimiento"
-
Especifique qué consentimiento revoca
Efecto: El tratamiento futuro se detendrá, pero los datos ya tratados lícitamente no serán afectados.
8.7 Procedimiento General para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos:
-
Envíe una solicitud al correo electrónico: [completar correo de contacto]
-
Incluya:
-
Su nombre completo
-
Copia de su cédula de identidad o documento equivalente
-
Descripción clara de lo que solicita
-
Firma (en caso de envío físico)
-
-
Reciba confirmación de recepción dentro de 2 días hábiles
-
Obtenga respuesta dentro de 30 días hábiles máximo
-
Recurra ante la Agencia si no está satisfecho con la respuesta
8.8 Recurso ante la Agencia de Protección de Datos Personales
Si DemocraTICa rechaza su solicitud o no responde oportunamente, usted tiene derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP).
Contacto de la APDP:
-
Sitio web: [Se completará cuando la APDP esté operativa]
-
Correo electrónico: [Se completará cuando la APDP esté operativa]
-
Teléfono: [Se completará cuando la APDP esté operativa]
Plazo: Puede presentar reclamo dentro de 1 año desde que conoce los hechos que lo motivan.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Fundación Democracia Abierta se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
10.1 Derecho a Oponerme a Cambios
Si no está de acuerdo con cambios significativos, puede:
-
Revocar su consentimiento
-
Solicitar la supresión de sus datos
-
Contactarnos para discutir alternativas
11. Contacto y Atención de Consultas
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de contacto@precisar.net
11. Información Adicional
11.1 Vigencia de esta Política
Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir del 31 de diciembre de 2025 y será aplicable a todos los datos recopilados a partir de esa fecha.
11.2 Compatibilidad con Normativa Futura
Esta Política ha sido diseñada para cumplir con la Ley 21.719. Cuando la Agencia de Protección de Datos Personales esté operativa, nos alinearemos con sus directrices y recomendaciones.
11.3 Jurisdicción
Cualquier disputa relacionada con esta Política será resuelta conforme a las leyes de la República de Chile y la competencia de los tribunales chilenos.
Versión: 1.0
Fecha de última actualización: 31 de diciembre de 2025
Próxima revisión prevista: 30 de junio de 2026
Esta política ha sido redactada en cumplimiento de la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile. Para información adicional sobre sus derechos, visite el sitio web de la Agencia de Protección de Datos Personales cuando esté operativa.
